La carta dei servizi è un documento pubblico in cui il Comune di Subiaco tramite la Biblioteca Comunale, dichiara quali sono i servizi offerti, impegnandosi con i propri cittadini, a fornire un servizio di qualità.

La Carta dei sevizi della Biblioteca si ispira ai principi del Manifesto Unesco sulle biblioteche pubbliche e alle Raccomandazioni per le biblioteche pubbliche dell’ IFLA (International Federation of Library Associations and Institutions).

In Italia la Carta dei Servizi è stata introdotta dalla direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 contenente i “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici”.

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